大干六十天 打贏收官戰(zhàn)丨能源公司打出營(yíng)銷(xiāo)組合拳 打好沖刺收官戰(zhàn)
四季度以來(lái),蜀道物流集團(tuán)所屬能源公司緊盯全年目標(biāo)任務(wù),卯足干勁、多點(diǎn)發(fā)力,全員圍著目標(biāo)轉(zhuǎn)、人人盯著任務(wù)干,各加油站全力以赴提升銷(xiāo)量與效益,打好營(yíng)銷(xiāo)組合拳,加速度沖刺年度收官戰(zhàn),奮力跑好收官?zèng)_刺的“最后一公里”。
站點(diǎn)零售,創(chuàng)新促銷(xiāo)提升銷(xiāo)量
能源公司策劃優(yōu)惠返利活動(dòng),采用“充值返利+加滿(mǎn)直降”的方式激勵(lì)顧客多加油、加滿(mǎn)油。優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展兩個(gè)月來(lái),能源公司加油站成品油銷(xiāo)量、加滿(mǎn)率顯著增長(zhǎng)。12月,能源公司結(jié)合站點(diǎn)銷(xiāo)量和顧客消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)一步優(yōu)化優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,為完成2024年目標(biāo)任務(wù)做最后沖刺。
走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),拓展客戶(hù)關(guān)系
12月初,能源公司通過(guò)開(kāi)展異業(yè)合作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積極拓展客戶(hù)。各加油站員工走進(jìn)所在站點(diǎn)周邊學(xué)校、銀行等企事業(yè)單位,推薦辦理加油卡,既為各單位員工帶來(lái)優(yōu)惠,也傳遞蜀道能源的關(guān)懷與溫暖。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已累計(jì)辦卡100余張。
優(yōu)化服務(wù),提升顧客體驗(yàn)
能源公司始終將服務(wù)質(zhì)量視為重中之重。11月,除日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)演練外,各加油站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),模擬消費(fèi)場(chǎng)景,在反復(fù)訓(xùn)練中提升員工的應(yīng)變能力與溝通技巧,確保在實(shí)際服務(wù)中,能夠以更加專(zhuān)業(yè)、耐心且真誠(chéng)的態(tài)度去解決問(wèn)題,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最誠(chéng)摯的微笑迎接每一位顧客,打造讓顧客信賴(lài)與滿(mǎn)意的加油服務(wù)環(huán)境。